Les performances commerciales d’une entreprise ne se limitent plus aujourd’hui à la connaissance technique du produit ou du service – généralement bien maîtrisée – ni à l’acquisition d’un savoir faire éprouvé mais qui n’offre pas pour autant les résultats escomptés.

Responsables d’entreprise ou commerciaux, tous s’accordent aujourd’hui à reconnaître que les relations interpersonnelles, ou « savoirs-être », apparaissent de plus en plus comme le gage d’une adaptabilité, d’une autonomie, d’une responsabilité et d’une éthique dont les entreprises ressentent la nécessité dans des environnements en forte mutation.

Le manager a un véritable rôle de chef d’orchestre:
il sait qu’un violon est différent d’un cuivre, une cymbale différente d’une flûte… et que chacun ne joue pas forcément au même moment, avec la même intensité et la même durée.

Le statut, la détention d’informations et le savoir ne suffisent plus aujourd’hui à fonder légitimement l’autorité du manager. Il doit aussi s’appuyer sur une stature personnelle nécessaire et suffisante pour susciter l’adhésion de ses collaborateurs.

Comment faire face à une équipe désunie ? à un manque de concertation entre collaborateurs ? Comment mobiliser son équipe au travail ?

"Gagner du temps, perdre son temps, le temps passe trop vite, tu crois que j'ai du temps à perdre? tu me fais perdre mon temps, je n'ai pas vu le temps passer, le temps me semble long, chaque chose en son temps...." Autant d'expressions révélatrices de notre rapport au temps.

saviez-vous qu’il existe 4 maladies de la gestion du temps ? la chronophagie ou « pas moyen d’être tranquille » ; la tempsdinite ou « Ah, si les journées pouvaient être plus longues… » ; la Lifophilie ou « l’art d’attendre la dernière minute » ; l'ouïte ou « l’art d’être convaincu de ne pas avoir le choix ». et vous, à quelle catégorie appartenez-vous ?